2012年，王兴判断：互联网对服务业的改造速度和翻天覆地的程度，会超过互联网对原来商品零售业的改造。摆在美团面前的，将是一个超过1000亿美元的市场。
事实证明，王兴的判断是对的，美团开始在生活服务这个大赛道上不断狂奔。从餐厅、本地交易到电影票、外卖、景点门票、火车票、供应链、生鲜超市、网约车再到共享单车，都在围绕生活服务这个目标做文章。
以“吃”为基础，朝着“吃喝玩乐，尽在美团”的一站式生活服务品牌大步迈进已经成为美团的目标。
美团和饿了么对大家生活服务带来的改造是巨大的。近五年来，宅男宅女们越来越少在餐馆吃饭，点餐越来越多。从定外卖到买门票、订酒店，美团和饿了么逐渐成为人们的首选。后续开通的各种预订上门按摩、上门护理、上门家政也让人们的生活变得越来越便利，可以足不出户就享受各种服务。
