（1）你要保持冷静并且令他放心。
（2）让他安静，并给他创造安静的条件。
（3）排除困难或者让他远离棘手的状况。
（4）如果你感觉面临危险，就离开现场。
4.焦虑与抑郁
焦虑与抑郁并不构成本义上的记忆障碍，但这两种症状会消极地作用于记忆。
⊙焦虑
焦虑在情绪方面近似于恐惧，又与之有所区别，因为焦虑的根源无论是真实存在的还是自我想象的，都被过高估计了。
从不集中注意力……
焦虑的特征表现为内心紧张不安，并伴有生理症状和说不清的恐惧。许多严重焦虑的人都不能将注意力集中在他们身外的任何事情上。他们的头脑中充满了担忧，因此他们不可能将注意力放在外界发生的事情上，并且他们的记忆力衰退会影响到他们的日常生活。
焦虑会不同程度地影响记忆，在转移部分注意力的同时会妨碍学习质量。例如，我们在听别人说话的时候还考虑着其他事情，这样我们就可能无法记下全部谈话内容，并极有可能遗忘一部分。
