物质层面的获得感是直接的、现实的、短暂的;精神层面的获得感则相对间接、深刻而长远。因此,从这个角度讲,改革的重点并不在于短期内给老百姓分钱,更艰难更重要的改革是改变服务态度和质量,完善制度,弘扬优秀的传统文化,提升全社会的道德风尚,进一步提升人民的政治地位,实现民主权利,等等。
获得感是绝对的,也是相对的。获得感不仅是对于“绝对获得”的感觉,还由“相对获得感”所决定:发展不均衡、改革红利分配不公、弱势群体不断被边缘化所导致的“失去感”“失落感”以及“相对剥夺感”,会极大地降低甚至消解掉人民群众的获得感。
获得感的强度与个人的付出是相关的,一个人不能不付出,却指望从他人和社会无偿地获得回报,或获得与自己付出明显不相称的巨大回报。当然,具体到当下的民生领域,之所以要通过改革来提升人民获得感,主要是针对大多数人付出太多而获得太少的状况,强调要通过改革使人民得到更多的回报和实惠,共享改革的成果。