味道3高清剧情介绍:在内容准备方面，拨打电话前，销售人员要先把自己所要表达的内容准备好，最好是在手边的纸张上先列出几条，以免客户接听电话时由于紧张或者是兴奋而忘了讲话内容。另外，销售人员在与客户沟通时，每一句话该如何说都应该有所准备，必要的话，提前演练到最佳状态。在做好上述两个准备的基础上，销售人员在与客户电话沟通时还要注意两点，一是态度真诚要真诚，注意电话中双方语气的变化；二是言语要富有条理性，不可语无伦次、前后重复，让对方产生反感或啰唆。2．把握打电话的时机销售人员在打电话时一定要掌握好时机，要避免在客户吃饭的时间里打过去电话；如果不得不在客户吃饭的时间打过去电话，要礼貌地征询顾客是否有时间或方便接听，比如：“您好，万经理，我是B公司的小张，这个时候达打电话给您，没有打搅您吧？”如果客户有约会恰巧要外出，或者刚好有客人在场而不便于接听电话，销售人员应该有礼貌地及时与客户道别，并约定下次通话的时间，然后再挂上电话。如果销售人员要找的客户（如彭经理）不在，需要有礼貌地向接听电话的人索要联系方法：“请问彭经理的手机是多少？他上次打电话只留了这个座机号码。谢谢你的帮助！”3．接通电话时的沟通技巧相关影视:味道3高清